用足跡書寫無悔人生

欄目:會員風采 發布時間:2023-02-27

在淄博市沂源縣的群山深處,有一位鄉郵員23年如一日,終日行走在鄉間郵路上,以咬定青山不放松的執著,用青春和汗水,把“人民郵政為人民”的情懷書寫在大山深處群眾的心中。

他就是沂源縣悅莊支局郵遞員于彥富。

于彥富在沂山間的郵路上已經行走了23個春秋,行程60余萬公里,相當于繞地球赤道15圈,累計投遞報刊、郵件240萬件(次),而無一差錯。這樣的數據在不斷更新。唯一不變的是,于彥富腳下的郵路依舊在重復、延伸。

19902月,18歲的他子承父業,成了悅莊郵電支局的一名投遞員,風雨兼程至今已23年,騎壞了五六輛自行車、摩托車,而他就像一枚永不生銹的郵戳,用那顆熾熱滾燙的事業心,堅持人民郵政為人民的服務宗旨,及時、準確地把黨的聲音、致富信息、親人呼喚傳遞給山里人家。

   榮譽是汗水的積淀。 于彥富連年被評為先進工作者;連續8年評為紅旗郵路;連續三年被評為全省郵政投遞窗口服務雙星評定四星級服務明星;2011被淄博市郵政局授予優秀投遞員稱號;同年被評為感動沂源十大人物;2012年被沂源縣委縣政府授予富民興源五一勞動獎狀榮譽稱號;2013年被省郵政公司評為全省第二屆敬業奉獻道德模范;2013年被市委、市宣傳部、市文明辦、市總工會評為第四屆全市敬業奉獻道德模范;2014年被省郵政公司評為全省最美郵遞員、愛心郵路綠色使者;2014年被中央精神文明辦評為敬業奉獻中國好人;2015年被省公司評為四星級服務明星;2016年被市總工會授予振興淄博勞動獎章;2017年被評為感動淄博年度人物

  他負責的投遞段道是沂源縣悅莊鎮位于縣境東北部,總面積161.59平方公里,轄69個行政村,6.1萬人,為淄博市政府確定的中心鎮,而于彥富的投遞區域及投遞量約占該鄉鎮的2/3,為了每天按規定確保郵件在第一時間送到收件人手里,他常常早上4點多就出門,由家中趕到支局,將報刊、信件、包裹精心分好類、打好包,踏上一天的郵路。盡管悅莊鎮是全縣平原地帶最多的鄉鎮,有悅莊洼之稱,但兩縣管區大多是山路,由于坡大溝深,在這里有一半的路程要下車推行,有時推上一個大的溝坎,也要出一身汗,碰上下雨陰天,經常弄的一身水一身泥,他從沒說過一聲苦一聲累。

  一個冬天的一個周末,郵局收到了一個裝有護照的掛號郵件,當時已經很晚了,而客戶之前的多次電話詢問讓于彥富知道這個郵件的重要性,他主動請求專門去送這個郵件,收件人是離郵局30多里路的史王莊,是一個小山村,正逢大雪天,天寒路滑,騎車不到一半路程就摔倒了,胳膊也劃了一道大口子,于彥富干脆把車放在路邊,步行把郵件送到了收件人家中。夏天一身汗水,冬天一身冰霜,是于彥富工作的真實場景,盡管這樣,他并沒有因困難重重而停下腳步,相反,他卻走得更加堅定,鄉村小路上,他那抹郵政綠成了一道亮麗的風景。

  在別人看來,投遞員工作或許是一項簡單而輕松的工作,而于彥富認為投遞工作是平凡的工作,但要干好卻不容易,心中必須要有強烈的責任感和為用戶提供服務的思想意識。為了做到這一點,他要求自己:別人做不到得事情,自己要做到,別人能做到得,自己先做到,而且要做的更好!而他所付出得心血和汗水,或許只有他自己知道。

  無論風雨交加還是烈日炎炎,于彥富首先想到得是用戶,總是想方設法把郵件及時送到用戶手中,用他的話說,越是這種天,村民才越有時間讀書看報,才越期盼。23年來在他的投遞段道中從未發生一起錯投漏投郵件的現象,也從未收到過用戶的投訴。遇到收件人地址不詳,他會通過各種途徑不斷打聽,直到把信件送到收信人手中。

  一次,他所投遞一份錄取通知書地址是悅莊鎮趙莊村,但這個村一共有三個自然村,同名的有六人之多,他為了把通知書盡快送到這位學子手中,他放棄自己的休息時間,冒著30度的高溫一家一戶去問,并到村委去求助,來一同尋找,花了三天的時間,最后終于找到了這位學子,把通知書送到了學子手中。當這位學子的家人表示感謝時,他卻笑了笑說這是我應該做的,是我的職責。

  還有一次,沂河村一個叫宋曉霞的考生在大雨天收到了高考錄取通知書,她在給悅莊支局的感謝信中這樣寫道:我是一名農民的孩子,上大學是我最大的夢想,高考后我天天盼著接到錄取通知書,18號這天下大雨了,我想就是學校發下通知書來郵局也不可能送了,可就是在這大雨中,郵遞員于彥富來到了我家,他雖然穿著雨衣可全身也已經濕透了,當他從懷中取出用塑料袋包著的錄取通知書遞到我手里,我們全家都感動了。是的,每年高考發放錄取通知書期間,也是他最忙得時候,于彥富都是利用休息時間,用最快的速度將信件送到考生手里,他常說:加點班對我來說是小事,而這每一封信對考生來說都是一輩子的大事,我理解他們急切的心情。

  “一心一意為客戶服務,一言一行樹郵政形象,這不僅是一個口號,更是于彥富嚴于律己的座右銘。消水村有個叫宋以功的,他是棗莊煤礦的退休職工,每個月的工資都是工廠通過匯款的形式寄到郵局,宋以功老人不會騎車,家離郵局也有20多里,于彥富主動承擔了給他取款的任務,一做就是13年,直到老人去世。在他的投遞段上,還有這樣一對老年夫婦,兩位老人身體都不好,行動不方便,子女都在外地打工。每次子女寄來的郵件,他都幫他們代領并送到他們手上。還經常幫他們買米買面,很多跑腿的事都樂于做。老人常說:小于一直幫助我們,比我親兒子還親!

  很多村民都說,每天都能見到他奔波于鄉間小路,他更像是他們村里人,來這里辦業務,也是看中他的服務和人品。從事投遞工作24年,除了做好份內的投遞工作外,他還把大量的時間用于幫助客戶。在他的投遞段道內,幫助村民存取款、從集市上購買東西,幫助孤寡老人……于彥富做到了一個投遞員所能為群眾服務的一切,也為此傾注了大量的時間和心血。忙于工作的于彥富,對家庭有著一種深深的愧疚。2003年,于彥富的母親病重,他一邊照顧母親,一邊堅持工作,母親住院兩個月,他從來未耽誤一天工作,母親彌留之際,他正好奔波在投遞的路上,未能守在床前送母親一程,成了他一生永遠的遺憾。

  鑒于于彥富的工作表現,縣郵政公司多次提出把他調到離家近的縣城工作,調到待遇好點的其他崗位上,但他都拒絕了,用他的話說,他已經離不開那片土地,離不開那淳樸的村民了。當他奔波于那熟悉的郵路上時,當他看到大山深處的學生接到大學錄取通知書的喜悅時,當他看到村民接到在外打工親屬匯款單的幸福表情時,于彥富為自己的工作感到驕傲,也為成為一名綠衣使者而無怨無悔。

   (作者:淄博市快遞協會趙梅花、許文勝)


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